Situação Sanitária – COVID 19
A partir do dia 19 de abril, já pode visitar as nossas lojas físicas, procurar as recomendações dos nossos Kiabers, e conhecer de perto e em segurança, as novidades da Kiabi para toda a família.
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A FELICIDADE EM OFERECER SERVIÇO
Aceitaremos todas as trocas e devoluções das compras realizadas desde novembro de 2020 nas lojas e em kiabi.pt, até 30 dias após a reabertura das lojas.
Poderá aderir ao nosso programa de fidelidade online ou na loja para aproveitar todas as vantagens deste regresso com exclusividade, e ficar por dentro de todas as novidades Kiabi! Descubra todos os detalhes dos serviços que temos para si em www.kiabi.pt
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A felicidade está no reencontro, e juntos vamos regressar em segurança! #KiabiPortugal #SafeShopping
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Entregamos em Portugal Continental, à exceção das Ilhas dos Açores e da Madeira.
O prazo de entrega são de 3 dias úteis pelos Correios (CTT) no seu domicílio.
Entrega gratuita à partir de 30€.
Prazo: Alargámos excepcionalmente o prazo de devoluções e trocas, as compras efetuadas após 30/11/2020 poderão ser trocadas até 30 dias após a reabertura das lojas.
Só aceitamos artigos não utilizados e não lavados, que se encontrem em perfeitas condições para venda com as suas etiquetas e talões.
Devoluções e Trocas nas lojas: Será possível realizar as devoluções e trocas nas lojas após a reabertura das mesmas. Deve apresentar o talão de compra.
No caso de uma compra on-line, a devolução/troca pode ser realizada gratuitamente numa das lojas sucursais: Matosinhos, Sintra ou UBBO – Amadora. Deve ser apresentado o formulário de devolução devidamente preenchido.
Devoluções à distancia para compras online: Valido apenas para encomendas online feitas no website kiabi.pt.
Para fazer uma devolução, deve enviar o seu artigo com a ficha de devolução que recebeu junto com a encomenda.
Enviar pelos Correios (CTT) os seus artigos para a morada a seguir:
*Os portes de devolução da encomenda ficam a cargo do cliente.
KIABI DEVOLUCAO - CTT EXPRESSO
RUA DA GUARDA, 718
4455-464 - PERAFITA, PORTUGAL
*Nota: para que a sua devolução seja tratada com maior rapidez, por favor, indique no exterior do pacote o n. de sua encomenda
Se perdeu o formulário que vem junto com a encomenda, pode baixá-lo neste link : formulário de retractaçao.
Lembramos que também pode fazer a devolução/troca de forma gratuita numa das lojas sucursais da Kiabi: Sintra, UBBO – Amadora ou Matosinhos, após a reabertura.
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