opção e-reserva (reserva web)

A sua fidelidade é recompensada

Para todas as compras acima de 15€ (IVA incluído), a Kiabi oferece aos seus clientes a possibilidade de efetuarem uma reserva web, podendo desta forma testar o produto antes de pagar.


A reserva Web funciona da seguinte forma:

  • Adicione os seus produtos no carrinho
  • Valide a E-reserva (Reserva Web)
  • Preencha a suas coordenadas + local de entrega de escolha (uma das nossas lojas que ofereça e esta opção).
  • O pagamento dos produtos é efectuado na loja seleccionada.

A Kiabi reserva a possibilidade de suspender esta função 10 dias antes e/ou durantes o período de saldos. Este serviço não constitui uma venda, mas uma simples reserva sem obrigação de compra.

Este serviço é gratuito e encontra-se disponível somente nas lojas sucursais excepto as lojas de Pombal, Santo André, Evora e Beja somente para uma compra cujo valor é superior à 15€.


Como levantar a encomenda ?

O cliente é informado por e-mail assim que os produtos cheguem à loja que selecionou no site.
O cliente dispõe de 10 dias para levantar a sua encomenda e pagará somente o que realmente desejar comprar.
Passado esses 10 dias, se o cliente não levantou a encomenda, os produtos reservados deixarão de estar disponíveis. Ele será informado desta indisponibilidade via e-mail. O pagamento dos produtos reservados e a entrega efetuar-se-ão na loja Kiabi escolhida pelo cliente no momento que efetuou a sua reserva.


Preço do produto:

Os preços de venda dos produtos são indicados em euros e aplicados no momento do registro da reserva do cliente. Os preços incluem o impostos (IVA) em vigor no dia da reserva e qualquer alteração na taxa será refletida no preço dos produtos vendidos pela Kiabi no seu site e no momento de passagem em caixa.
O preço de venda pode ser alterado a qualquer momento pela Kiabi. Esta alteração será informada ao cliente com a notificação da chegada dos produtos à loja. No entanto, em casos de promoção, o preço dos itens será confirmado pela loja no dia do levantamento da encomenda e antes do pagamento dos itens reservados.


Pagamento na Loja da Reserva Web

O cliente que optou pela reserva web pagará diretamente na loja depois de levantar a sua comanda. Neste caso, a venda será considerada como definitiva somente depois da confirmação do pagamento no caixa da loja.